Kryzysy w social mediach firmy mają każdego dnia. Jedna z podstawowych zasad mówi wprost – kryzysów nie rozwiązuje się przez usuwanie komentarzy, to go tylko zaognia. Od jakiegoś czasu zarówno Facebook jak i YouTube oferuje nowe narzędzia. Facebook – ukrywanie komentarzy Facebook poza możliwością usunięcia komentarza dał również możliwość jego...
