Facebook poza możliwością usunięcia komentarza dał również możliwość jego ukrycia. Jak to działa w praktyce? Jeśli komentarz zostanie ukryty przez moderatora nikt go już nie zobaczy z wyjątkiem osoby, która go napisała. Dzięki temu dużo trudniej jest zauważyć fakt, że np. nasz komentarz został usunięty. Jedynym znanym mi sposobem na sprawdzenie, czy nasz komentarz nie został usunięty jest uruchomienie przeglądarki internetowej w tzw. trybie prywatnym i sprawdzenie danego fanpage będąc wylogowanym. Można też normalnie się wylogować, aczkolwiek tryb prywatny przeglądarki daję większą pewność.
A co jeśli dany fanpage nie jest dostępny dla niezalogowanych? Wtedy pozostaje tylko zapytać kogoś znajomego by sprawdził czy nasz komentarz jest lub zalogować się z innego konta (najlepiej również w trybie prywatnym).
YouTube ma rozwiązaną tę kwestię podobnie, ale jednak są pewne różnice. Jeśli ja, jako właściciel kanału dam tzw. shadowbana danemu użytkownikowi, to tak samo jak w przypadku Facebooka, tylko ta osoba zobaczy dany komentarz. Różnica polega jednak na tym, że w przypadku Facebooka ukrywa się dany, pojedynczy komentarz. W przypadku youtubowego shadowbana, osoba ta będzie mieć automatycznie ukrywany każdy komentarz jaki napisze na danym kanale.
W przypadku Facebooka mam mieszane uczucia co do funkcjonalności ukrywania komentarzy. Facebook służy przede wszystkim jako platforma do komunikacji np. między firmą a konsumentami. Jeśli ja jako konsument jestem niezadowolony z usługi, chcę móc to jasno wyrazić. Jeśli będę wulgarny lub mój komentarz będzie miał na celu pokazać swoją wyższość w sposób niekoniecznie miły, liczę się z usunięciem takiego komentarza. Natomiast w przypadku niewygodnej krytyki właściciel fanpage ma wygodne narzędzie by ją ukryć.
Natomiast jeśli chodzi o blogi, YouTube’a czy inne serwisy, gdzie komentowana jest dodawana treść, a nie świadczona usługa jestem za shadowbanem. Społeczność youtubowa jest nieco inna i inaczej wygląda komunikacja między użytkownikami. Pod wieloma filmami znajdziecie bardzo obraźliwe komentarze, „bo tak”. W tym wypadku shadowban jest swego rodzaju rozwiązaniem, które pomaga twórcom kanałów lepiej panować nad komentarzami, banując z góry całego użytkownika.
A co Wy o tym sądzicie? 🙂
